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Fazer as perguntas certas durante uma entrevista de emprego é fundamental para conhecer o candidato e verificar se ele é o mais indicado à vaga.

Livro ensina como fazer entrevistas e selecionar o melhor candidato

O livro Como Fazer Entrevistas, da série Sucesso Profissional, da Publifolha, traz conselhos para preparar perguntas certas para uma entrevista.

Leia abaixo trecho do livro.

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COMO PREPARAR PERGUNTAS

Para obter o máximo possível de informações sobre o candidato, é preciso saber fazer as perguntas certas, da maneira correta. Redija as perguntas com cuidado para levar às respostas que deseja. E, a partir das respostas, introduza novas questões.

Use as palavras certas ao formular questões
Você pode obter respostas mais completas e detalhadas do candidato fazendo perguntas de diferentes formas. Questões abertas são provavelmente as mais úteis em uma entrevista. Elas incentivam o candidato a abrir-se, pensar e falar com vagar. Além disso, permite que você observe habilidades de comunicação e obtenha informação detalhada. Estas perguntas em geral começam com “O que?”, “Onde”, “Por que?” e “Como?” -”Como você se interessou por madeiras tropicais?”, por exemplo. Também podem começar com uma declaração sobre você: “Uma vez eu fui ao jardim botânico do Rio… Quais jardins botânicos você conhece?”.

Questões fechadas levam a um simples “sim” ou “não”, em vez de a uma resposta em profundidade. Use-as para esclarecer pontos duvidosos -como, por exemplo, “Podemos contar com você a partir de 14 de novembro?”. São também úteis para confirmar detalhes do currículo do candidato.

As “segundas intenções”

Uma pergunta com “segundas intenções” é a que faz o candidato reagir a uma suposição acerca dele. Assim, teste o quanto ele está perto de aceitar o cargo perguntando: “E quando você poderia visitar o nosso escritório no Rio?”. Se ele achar que você está pondo o carro na frente dos bois, ainda haverá o que discutir. No entanto, se ele demonstra estar disposto, você pode presumir que o acordo está próximo. Evite fazer essas perguntas em tom agressivo.

Tenha uma lista em mãos

Pode ser providencial ter uma lista de perguntas previamente preparadas. Mas não fique limitado nem à ordem nem ao conteúdo de sua lista -a entrevista é uma via de duas mãos. O propósito central da listagem é prover a segurança que advém de saber que todos os pontos foram cobertos e de ter ao que recorrer no caso de a memória falhar.

Uma coisa leva a outra…

As perguntas devem ser influenciadas pelas respostas. Cada questão deve ser formulada a partir da anterior, num processo cumulativo, para que você chegue às informações de que precisa. Exemplo: “Então você tirou uma folga de seis meses?”… “Você viajou imediatamente?”… “Por que você decidiu esperar tanto antes de partir?”… “Quanto tempo você levou para conseguir outro emprego quando voltou?”… “Então você passou duas semanas na Ásia e cinco meses procurando emprego, certo?”.

Pergunte ao candidato
* Por que você deseja mudar de emprego a esta altura da vida?
* Quais são suas principais qualidades?
* Como foi sua relação com outras empresas no passado?
* Qual foi o ponto alto de sua carreira até agora?
* Qual foi o ponto baixo de sua carreira até agora?
* Que experiência você tem em resolver problemas?
* Quais são suas metas de longo prazo e como você supõe poder alcançá-las nesta empresa?

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